Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
ZE Solution – Hui Zhu (Marke: Cultulink)
(Vermittlung von Bildungs- und Austauschprogrammen)
§1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Vermittlungs-, Informations-, Koordinations- und Unterstützungsleistungen von ZE Solution – Hui Zhu (nachfolgend „Cultulink“).
(2) Sie gelten insbesondere für die Vermittlung von Bildungs-, Sprach-, Sommer- und Kulturaustauschprogrammen, die durch ausgewählte Partnerorganisationen in China durchgeführt werden.
(3) Abweichende Bedingungen von Kundinnen/Kunden finden nur Anwendung, wenn ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
§2 Unternehmensinformationen
ZE Solution – Hui Zhu
(Cultulink)
Einzelunternehmen nach deutschem Recht
Schellingstraße 109a
80798 München
Deutschland
E-Mail: info@cultulink.de
Tel.: +49 155 67139835
§3 Art der Leistungen / Vermittlerrolle
(1) Cultulink bietet Informations-, Beratungs-, Vermittlungs- und Koordinationsleistungen im Zusammenhang mit Bildungs- und Austauschprogrammen an.
(2) Cultulink tritt ausschließlich als Vermittler und Koordinationsschnittstelle zwischen Teilnehmenden bzw. deren Erziehungsberechtigten und den jeweiligen Partnerorganisationen in China auf.
(3) Cultulink ist nicht Veranstalter, Reiseveranstalter, Programmanbieter oder Leistungserbringer der vermittelten Programme.
(4) Die Durchführung der Programme sowie sämtliche inhaltlichen, organisatorischen und sicherheitsrelevanten Verantwortlichkeiten liegen ausschließlich bei den jeweiligen Partnerorganisationen.
§4 Vertragsschluss und Vertragsverhältnis
(1) Die Anmeldung zu einem vermittelten Programm erfolgt über das von Cultulink bereitgestellte Verfahren.
(2) Der Vertrag über das jeweilige Programm kommt ausschließlich zwischen dem Teilnehmenden bzw. dessen gesetzlichen Vertretenden und dem jeweiligen Programmanbieter in China zustande.
(3) Cultulink wird nicht Vertragspartei des Programmvertrags.
(4) Rechte und Pflichten aus dem Programmvertrag, insbesondere hinsichtlich Durchführung, Änderungen, Erstattungen, Leistungsstörungen oder Schadensersatz, bestehen ausschließlich zwischen Teilnehmenden und Programmanbieter.
§5 Unterstützungsleistungen von Cultulink
Im Rahmen der Vermittlung können insbesondere folgende freiwillige Unterstützungsleistungen angeboten werden:
- persönliche Beratung vor der Anmeldung
- Kommunikations- und Koordinationsunterstützung
- Reisevorbereitung und Informationsmaterialien
- Kommunikationsunterstützung für Eltern während des Programms
- freiwilliger Reisekostenzuschuss (falls ausdrücklich angeboten)
Diese Unterstützungsleistungen stellen freiwillige Serviceleistungen dar und begründen keine eigenständigen Veranstalterpflichten.
§6 Reisekostenzuschuss
(1) Sofern von Cultulink angeboten, kann ein freiwilliger Reisekostenzuschuss für die gesamte An- und Abreise innerhalb Deutschlands zum Abflughafen gewährt werden.
(2) Die Höhe des Zuschusses richtet sich nach der jeweils veröffentlichten Regelung und beträgt höchstens den dort angegebenen Maximalbetrag pro Teilnehmer.
(3) Es besteht kein Rechtsanspruch auf Gewährung des Zuschusses.
(4) Cultulink behält sich vor, Voraussetzungen, Umfang oder Verfügbarkeit des Zuschusses anzupassen.
§7 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Programmgebühren werden ausschließlich vom jeweiligen Programmanbieter erhoben.
(2) Sämtliche Zahlungen für das Programm erfolgen direkt zwischen Teilnehmenden und Programmanbieter.
(3) Cultulink nimmt keine Teilnahmegebühren für die vermittelten Programme entgegen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.
(4) Etwaige Vermittlungs- oder Zusatzleistungen von Cultulink, sofern kostenpflichtig, werden gesondert ausgewiesen.
§8 Rücktritt, Änderungen und Erstattungen
(1) Für Rücktritt, Umbuchung, Erstattung und Programmänderungen gelten ausschließlich die Vertragsbedingungen des jeweiligen Programmanbieters.
(2) Ansprüche auf Rückerstattung oder Entschädigung sind direkt gegenüber dem Programmanbieter geltend zu machen.
(3) Cultulink haftet nicht für Programmänderungen oder Ausfälle infolge höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, Pandemien, Naturereignissen, politischen Entwicklungen oder vergleichbarer Umstände.
§9 Pflichten der Teilnehmenden
(1) Teilnehmende und Erziehungsberechtigte sind verpflichtet, vollständige und richtige Angaben zu machen.
(2) Teilnehmende sind verpflichtet, die Teilnahmevoraussetzungen des jeweiligen Programmanbieters einzuhalten.
(3) Die Einhaltung von Einreise-, Visa-, Gesundheits- und sonstigen behördlichen Anforderungen liegt grundsätzlich in der Verantwortung der Teilnehmenden, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.
§10 Versicherungen
(1) Teilnehmende sind selbst verantwortlich, über angemessenen Versicherungsschutz zu verfügen, insbesondere:
- Krankenversicherung
- Unfallversicherung
- gegebenenfalls Haftpflichtversicherung
(2) Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen.
(3) Eine etwaige durch Programmanbieter eingeschlossene Versicherung bleibt hiervon unberührt.
§11 Haftungsbeschränkung
(1) Cultulink haftet unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Cultulink nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Cultulink haftet insbesondere nicht für:
- Durchführung, Qualität oder Inhalte des Programms
- Handlungen oder Pflichtverletzungen von Partnerorganisationen
- Sicherheitsvorfälle während des Programms
- Leistungsstörungen Dritter
- Reise-, Transport- oder Visaprobleme
- Ausfälle durch höhere Gewalt
(4) Die zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach Produkthaftungsrecht oder wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bleibt unberührt.
§12 Datenschutz
(1) Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der DSGVO und der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.
(2) Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vermittlung und Koordination erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
(3) Näheres regelt die Datenschutzerklärung auf der Webseite.
§13 Kein Reiseveranstalter im Sinne des Pauschalreiserechts
Cultulink tritt ausschließlich als Vermittler auf und ist kein Reiseveranstalter im Sinne des Pauschalreiserechts, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.
§14 Streitbeilegung und anwendbares Recht
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Streitigkeiten sollen zunächst einvernehmlich beigelegt werden.
(3) Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand München.
§15 Änderungen dieser AGB
(1) Cultulink behält sich vor, diese AGB in angemessenem Umfang mit Wirkung für zukünftige Vertragsverhältnisse anzupassen.
(2) Bereits geschlossene Verträge bleiben unberührt, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
Cultulink vermittelt Programme ausgewählter Partnerorganisationen und ist nicht selbst Anbieter oder Reiseveranstalter der vor Ort durchgeführten Programme.